자주하는 질문

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#결제
* 명심해 주세요!!!! NIXMARS 홈페이지 멤버쉽 구독의 최소 유지 기간은 1달입니다. 자동으로 2 번째 달이 자동 갱신되어 결제 된 이후에 취소하실 수 있습니다.
(자동 갱신되며 결제된 금액은 취소시, 환불 됩니다.)

* 몇몇 분들이 멤버쉽 구독을 하시고, NIXMARS 멤버쉽 헤택 (무료 강의 영상 및 전자책 할인) 을 받은 후에 하루만에 멤버쉽을 취소하시고 환불을 받습니다.
모든 것들이 LOG가 남기에 이런 행동을 하시면 영구 차단 됌을 알려드립니다.

* 멤버쉽 취소 방법 :
첫달 멤버쉽을 구독하시고, 다음 달 멤버쉽 자동 결제가 될 때까지 기다리셔야 합니다.
다음 달 멤버쉽 자동 결제가 되면, 이메일이 갈 것입니다. 그 이후에,

내 강의실 >> 결제 내역 >> "NIXMARS 유료 멤버쉽"의 오른쪽을 보시면 "Action" Column의 항목에 "취소" 버튼이 있습니다. >> "취소"클릭을 하시면, 자동으로 환불이 이루어 집니다.
상태가 "취소 대기 중" 이라고 나오는데 시간이 지나면 자동으로 취소로 바뀝니다. 이후 추가로 다시 자동 갱신이 될 경우, 톡상담을 통해 연락을 주세요.

* 멤버쉽 재 구독 방법 :
내 강의실 >> 결제 내역 >> "NIXMARS 유료 멤버쉽"의 오른쪽을 보시면 "보기" 클릭 >> 관련 구독 항목 "보기" 클릭 >> 다시 구독 클릭!
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#결제
카드결제 에러는 여러가지 원인이 있습니다. 아래 몇가지 해결 방법 안내해드립니다.

1. 브라우저 보안 문제
네이버 웨일이나 인터넷 익스프롤러에서 카드 결제를 시도하는 경우, 에러가 날수 있습니다. 인터넷 익스프롤러는 2022년 6월 15일 부로 서비스를 종료하였습니다.
엣지나 크롬으로 사이트 접손 및 결제 부탁드립니다.

2. 한도 초과 또는 잔고 부족
체크카드의 경우 잔고가 부족하거나, 신용카드의 경우 한도 초과로 결제가 안되는경우가 있습니다. 잔고 및 한도 확인 부탁드립니다.

3. 법인카드로 할부결제 하는 경우
법인 카드는 카드사별 규정에 따라 할부가 불가능한 경우가 많습니다. 할부 결제를 원하신다면, 법인 카드가 아닌 개인 카드로 결제 부탁드립니다.

아래 사유에 해당하지 않는다면, 결제시 오류 화면을 캡셔하여 관리자에게 메일 발송 부탁드립니다. 감사합니다.
도움이 되었나요?
#결제
할부 결제가 가능합니다. 강의 결제 방식을 < 카드 결제> 선택하시면, 결제하실 카드를 선택할 수 있는 팝업창이 뜹니다.
원하시는 할부 개월수를 선택하실 후 결제 가능합니다.
도움이 되었나요?

안녕하세요, NixMars입니다.
공식 사이트가 오픈 예정입니다.
오픈 소식을 알고 싶으시다면, 이메일을 남겨주시면
오픈 소식을 전해드리도록 하겠습니다.

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