자주하는 질문

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#홈페이지 관련 질문하기
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#결제
* 명심해 주세요!!!! NIXMARS 홈페이지 멤버쉽 구독의 최소 유지 기간은 1달입니다. 자동으로 2 번째 달이 자동 갱신되어 결제 된 이후에 취소하실 수 있습니다.
(자동 갱신되며 결제된 금액은 취소시, 환불 됩니다.)

* 몇몇 분들이 멤버쉽 구독을 하시고, NIXMARS 멤버쉽 헤택 (무료 강의 영상 및 전자책 할인) 을 받은 후에 하루만에 멤버쉽을 취소하시고 환불을 받습니다.
모든 것들이 LOG가 남기에 이런 행동을 하시면 영구 차단 됌을 알려드립니다.

* 멤버쉽 취소 방법 :
첫달 멤버쉽을 구독하시고, 다음 달 멤버쉽 자동 결제가 될 때까지 기다리셔야 합니다.
다음 달 멤버쉽 자동 결제가 되면, 이메일이 갈 것입니다. 그 이후에,

내 강의실 >> 결제 내역 >> "NIXMARS 유료 멤버쉽"의 오른쪽을 보시면 "Action" Column의 항목에 "취소" 버튼이 있습니다. >> "취소"클릭을 하시면, 자동으로 환불이 이루어 집니다.
상태가 "취소 대기 중" 이라고 나오는데 시간이 지나면 자동으로 취소로 바뀝니다. 이후 추가로 다시 자동 갱신이 될 경우, 톡상담을 통해 연락을 주세요.

* 멤버쉽 재 구독 방법 :
내 강의실 >> 결제 내역 >> "NIXMARS 유료 멤버쉽"의 오른쪽을 보시면 "보기" 클릭 >> 관련 구독 항목 "보기" 클릭 >> 다시 구독 클릭!
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#온라인 강의
1. 유튜브에 있는 강의 영상들은 재생목록으로 구분은 되어 있으나, 유튜브 구조 특성상 강의의 전체 커리큘럼을 파악하기가 쉽지 않습니다.
따라서 유튜브에 있는 강의 영상들은 몇 몇 영상을 제외한 모든 영상들이 "미리보기" 로만 제공이 될 것이며, 전체 영상은 NIXMARS 홈페이지에서 유료 또는 멤버쉽 할인 된 금액으로 시청하실 수 있습니다.

2. 이러한 이유로, 유튜브 멤버쉽과 NIXMARS 멤버쉽은 별개이며, 연동이 되지 않습니다.
유튜브 멤버쉽을 하시면, 강의 영상이 아닌 자유로운 Topic의 영상들을 보실 수 있으시며, 훌륭한 강사 섭외 하는 곳에 쓰이고 있습니다.
또한 Discord 방에 입장이 가능하여 다른 분들과 교류하실 수 있으며, NIXMARS 스터디 모임에도 참여하셔서 다른 분들과 함께 인증 스터디 모임을 할 수 있습니다.

아래 링크로 오셔서, 유튜브 멤버쉽 인증룸에서 유튜브 인증을 해 주시면, 권한을 부여해 드립니다.
https://discord.gg/kv4RQMXCy9

3. NIXMARS 멤버쉽을 홈페이지를 통하여 활성화 하시면, 모든 강의를 할인가로 구매하실 수 있습니다. 몇몇 강의는 무료로 제공이 됩니다.
전자책 또한 10% 할인된 금액으로 구매가 가능하십니다.
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#온라인 강의
1. 전자책은 강의를 위한 보조 노트 입니다. 강의를 메인으로 보셔야 하며, 전자책은 필기 노트라고 보시면 됩니다.
강의에서 설명한 것을 전자책에 모두 담았으며, 거기에 더하여 강의에서 시간 관계상 설명하지 못했던 자세한 부분도 포함하고 있습니다.

2. 전자책은 현직 엔지니어분들이 직접 고생하며 강의에서 하지 못한 설명을 자세하게 넣었습니다.
전자책 수익은 강사님에게 분배가 되며, 더 좋은 강의를 계속해서 제작하는 데 쓰이고 있습니다.

3. 따라서 강의와 전자책은 별도로 따로 구매를 하셔야 합니다.
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#일반
내 강의실을 클릭하셔서, page가 바뀌면, 아래와 같이 로그아웃하기를 클릭하시면 됩니다.

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#결제
카드결제 에러는 여러가지 원인이 있습니다. 아래 몇가지 해결 방법 안내해드립니다.

1. 브라우저 보안 문제
네이버 웨일이나 인터넷 익스프롤러에서 카드 결제를 시도하는 경우, 에러가 날수 있습니다. 인터넷 익스프롤러는 2022년 6월 15일 부로 서비스를 종료하였습니다.
엣지나 크롬으로 사이트 접손 및 결제 부탁드립니다.

2. 한도 초과 또는 잔고 부족
체크카드의 경우 잔고가 부족하거나, 신용카드의 경우 한도 초과로 결제가 안되는경우가 있습니다. 잔고 및 한도 확인 부탁드립니다.

3. 법인카드로 할부결제 하는 경우
법인 카드는 카드사별 규정에 따라 할부가 불가능한 경우가 많습니다. 할부 결제를 원하신다면, 법인 카드가 아닌 개인 카드로 결제 부탁드립니다.

아래 사유에 해당하지 않는다면, 결제시 오류 화면을 캡셔하여 관리자에게 메일 발송 부탁드립니다. 감사합니다.
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#결제
할부 결제가 가능합니다. 강의 결제 방식을 < 카드 결제> 선택하시면, 결제하실 카드를 선택할 수 있는 팝업창이 뜹니다.
원하시는 할부 개월수를 선택하실 후 결제 가능합니다.
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#온라인 강의
강의실에 강의가 보이지 않는경우는 3가지 경우가 있습니다.

1. 로그인 정보 상이
소셜 로그인으로 강의를 결제한 경우, 소셜 로그인하셔야 강의를 시청할 수 있습니다. 같은 이메일 주소이지만 소셜 로그인과 이메일 로그인은 다른 사용자로 인식됩니다.
즉 abc@naver.com 라는 계정으로 소셜 로그인 한 경우, 이메일로그인이 아닌 네이버 소셜 로그인 으로 접속 하셔야 합니다.

2. 강의 기간 만료
기간이 만료된 클래스는 <내 강의실> 클래스 목록에서 자동 삭제됩니다. 수강가능 기간을 다시 확인 부탁드립니다.

3. 결제 대기중
무통장 입금 으로 결제 신청 후, 입금이 아직 확인되지 않은 경우는 클래스가 추가되어 있지 않습니다. 무통장 입금후 몇분뒤 자동으로 클래스가 추가 됩니다.
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#온라인 강의
영상 하단 우측에 전체화면 보기 아이콘이 있습니다. 클릭하시면 전체화면 보기가 가능합니다.
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안녕하세요, NixMars입니다.
공식 사이트가 오픈 예정입니다.
오픈 소식을 알고 싶으시다면, 이메일을 남겨주시면
오픈 소식을 전해드리도록 하겠습니다.

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